{"id":18559,"date":"2024-09-20T16:50:05","date_gmt":"2024-09-20T14:50:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.airkitchen.fr\/blog\/blog\/?action=dt_duplicate_post_as_draft&#038;post=4696&#038;nonce=5a39c4ba2c"},"modified":"2026-02-27T14:13:38","modified_gmt":"2026-02-27T13:13:38","slug":"logiciel-de-caisse-restaurant-comment-choisir-le-bon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.airkitchen.fr\/blog\/comment-choisir-son-logiciel-de-caisse-pour-restaurant","title":{"rendered":"Logiciel de caisse restaurant, comment choisir le bon ?"},"content":{"rendered":"\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;18559&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;5&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Rate this post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (5 votes)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Logiciel de caisse restaurant, comment choisir le bon ?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;142.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 142.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            5\/5 - (5 votes)    <\/div>\n    <\/div>\n<p>Information 27\/02\/26 : Pr\u00e9vue au 1<sup>er<\/sup>\u00a0septemb<em>re\u00a02026, la suppression de l&rsquo;auto-certification pour les \u00e9diteurs de logiciels de caisse est finalement annul\u00e9e <a href=\"https:\/\/entreprendre.service-public.gouv.fr\/actualites\/A18087\">https:\/\/entreprendre.service-public.gouv.fr\/actualites\/A18087<\/a><\/em><\/p>\n<p>Comment choisir le bon logiciel de caisse pour votre restaurant ? Lorsque l\u2019on dirige un restaurant, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;une petite affaire familiale ou d&rsquo;une cha\u00eene de restauration, le choix du syst\u00e8me de caisse est crucial. Un bon syst\u00e8me de caisse ne se limite pas \u00e0 enregistrer les paiements ; il contribue \u00e0 am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9, la gestion des stocks, l&rsquo;analyse des ventes, tout en assurant la conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation.<\/p>\n<h2>Comment choisir la caisse id\u00e9ale pour votre restaurant : les crit\u00e8res essentiels \u00e0 consid\u00e9rer<\/h2>\n<p>Voici les crit\u00e8res cl\u00e9s \u00e0 prendre en compte pour faire le bon choix d\u2019une caisse compl\u00e8te, avec quelques exemples pratiques de fonctionnalit\u00e9s pour illustrer leur utilit\u00e9 au quotidien.<\/p>\n<h2>1. Conformit\u00e9 avec les obligations l\u00e9gales<\/h2>\n<p>En France, depuis 2018, les restaurateurs doivent utiliser un logiciel de caisse certifi\u00e9, conforme \u00e0 la loi anti-fraude \u00e0 la TVA (article 88 de la loi de finances). <strong>Cette obligation s&rsquo;applique \u00e0 tous les commer\u00e7ants, incluant les restaurateurs<\/strong>, pour pr\u00e9venir la fraude fiscale en garantissant que toutes les transactions sont enregistr\u00e9es de mani\u00e8re irr\u00e9vocable.<\/p>\n<p><strong>\u26a0\ufe0f\u00c0 v\u00e9rifier :<\/strong> Le syst\u00e8me doit \u00eatre certifi\u00e9 <strong>NF525<\/strong> ou disposer d&rsquo;une certification \u00e9quivalente. Cela garantit que le logiciel est s\u00e9curis\u00e9, inalt\u00e9rable, et conserve toutes les donn\u00e9es de mani\u00e8re conforme.<br \/>\nEn cas de contr\u00f4le, le restaurateur doit pouvoir fournir un <strong>certificat de conformit\u00e9<\/strong> d\u00e9livr\u00e9 par l\u2019\u00e9diteur de la caisse.<\/p>\n<h2>2. Adaptabilit\u00e9 \u00e0 votre activit\u00e9<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque restaurant est unique. Tr\u00e8s souvent avec une activit\u00e9 hybride sur place ou \u00e0 emporter, certains restaurants proposent des menus \u00e0 la carte, d&rsquo;autres ont un service rapide, tandis que les \u00e9tablissements plus grands g\u00e8rent plusieurs caisses en simultan\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il est donc essentiel que le syst\u00e8me de caisse soit facile \u00e0 prendre en main et adaptable en fonction de la taille de l&rsquo;\u00e9tablissement et du type de service.<\/span><\/p>\n<h4><b>Exemples d&rsquo;usage :<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pour une brasserie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Un syst\u00e8me de caisse avec une gestion rapide des tables, des commandes en cours, et des modifications d&rsquo;articles peut \u00e9viter les erreurs et optimiser le service.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pour une cha\u00eene de fast-food<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Un syst\u00e8me compatible avec les bornes de commande et une gestion fluide du drive-in est indispensable.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Pour un traiteur<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Un syst\u00e8me qui permet de g\u00e9rer les ventes sur place et les commandes \u00e0 emporter simplifie le quotidien.<\/span><\/p>\n<h2>3. Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le personnel change souvent dans la restauration, et une formation longue sur un syst\u00e8me de caisse compliqu\u00e9 peut freiner la productivit\u00e9. Il est crucial que la caisse soit intuitive et modulable, tant pour le personnel de salle que pour les responsables en cuisine.<\/span><\/p>\n<h4><b>?Fonctionnalit\u00e9s \u00e0 privil\u00e9gier :<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Interface ergonomique<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Des boutons clairs, des cat\u00e9gories bien d\u00e9finies (entr\u00e9es, plats, boissons) facilitent la prise en main.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Acc\u00e8s rapide aux fonctionnalit\u00e9s courantes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Par exemple, une fonction \u00ab\u00a0modifier la commande\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0diviser l&rsquo;addition\u00a0\u00bb doit \u00eatre accessible en quelques clics.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Fonctionnalit\u00e9s de gestion<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au-del\u00e0 des paiements, un bon logiciel de caisse offre de nombreux outils de gestion qui facilitent la vie du restaurateur et am\u00e9liorent la rentabilit\u00e9 du restaurant.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">?La caisse doit \u00eatre capable de g\u00e9n\u00e9rer des rapports d\u00e9taill\u00e9s sur les ventes, suivre les stocks, et \u00e9ventuellement g\u00e9rer la fid\u00e9lit\u00e9 des clients.<\/span><\/p>\n<h4><b>Exemples :<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gestion des stocks<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Le logiciel peut signaler lorsqu\u2019un ingr\u00e9dient est sur le point de manquer, permettant d\u2019\u00e9viter les ruptures en plein service.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Analyse des ventes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Il est possible de conna\u00eetre les plats les plus populaires, les p\u00e9riodes de pointe, ou encore d\u2019identifier les articles moins performants.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Programmes de fid\u00e9lit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Certains syst\u00e8mes permettent de mettre en place des cartes de fid\u00e9lit\u00e9 ou des promotions cibl\u00e9es pour les clients r\u00e9guliers.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Mobilit\u00e9 et connectivit\u00e9 pour une meilleure gestion omnicanale<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec la digitalisation croissante, un syst\u00e8me de caisse moderne doit offrir des fonctionnalit\u00e9s de mobilit\u00e9 et de connectivit\u00e9. Les restaurateurs cherchent des solutions qui permettent de suivre l\u2019activit\u00e9 du restaurant \u00e0 distance, via une tablette ou un smartphone, ou de synchroniser les donn\u00e9es entre plusieurs points de vente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour plus de confort et de rapidit\u00e9, vous devez choisir un outil offrant la possibilit\u00e9 d\u2019un couplage avec un puissant back-office omnicanal en mode SaaS.<\/span><\/p>\n<h4><b>Exemples :<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pour un food truck<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Une caisse mobile, compatible avec une tablette, permet de prendre des commandes et encaisser rapidement, m\u00eame dans des lieux sans acc\u00e8s \u00e0 une connexion internet stable.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pour une cha\u00eene de restaurants<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Un syst\u00e8me de sauvegarde permet de centraliser les donn\u00e9es de plusieurs \u00e9tablissements, facilitant ainsi la gestion globale.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Support client et maintenance<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un bon syst\u00e8me de caisse est celui qui est accompagn\u00e9 d\u2019un service apr\u00e8s-vente r\u00e9actif. En cas de panne ou de bug, surtout en plein service, un support technique disponible et rapide peut \u00e9viter des pertes financi\u00e8res cons\u00e9quentes.<\/span><\/p>\n<h4><b>?\u00c0 v\u00e9rifier :<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Disponibilit\u00e9 du support<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : 24h\/24 et 7j\/7 est souvent recommand\u00e9 dans le secteur de la restauration, particuli\u00e8rement pour les \u00e9tablissements ouverts en soir\u00e9e.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Assurez-vous que le logiciel b\u00e9n\u00e9ficie de mises \u00e0 jour fr\u00e9quentes pour rester conforme aux nouvelles r\u00e9glementations et b\u00e9n\u00e9ficier des derni\u00e8res innovations technologiques.<\/span><\/p>\n<h2>?En r\u00e9sum\u00e9, un rappel sur les crit\u00e8res essentiels<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Choisir la caisse id\u00e9ale pour son restaurant repose sur plusieurs crit\u00e8res. Tout d&rsquo;abord, il est imp\u00e9ratif de s&rsquo;assurer que le logiciel est conforme \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, notamment en mati\u00e8re de lutte contre la fraude \u00e0 la TVA. Ensuite,<\/span><b> la caisse doit s\u2019adapter au type de restaurant, \u00eatre facile \u00e0 utiliser, et offrir des fonctionnalit\u00e9s de gestion avanc\u00e9es, telles que le suivi des stocks ou l&rsquo;analyse des ventes.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mobilit\u00e9 et la connectivit\u00e9 sont \u00e9galement des atouts importants, tout comme la qualit\u00e9 du support technique fourni par le prestataire. En prenant en compte ces diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments, un restaurateur, qu\u2019il soit ind\u00e9pendant ou g\u00e9rant d\u2019une cha\u00eene, pourra choisir une solution de caisse efficace et adapt\u00e9e \u00e0 son activit\u00e9.<\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_4697\" style=\"width: 1002px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.airkitchen.fr\/contact?utm_source=blog-ak&amp;utm_medium=4-tendances-restauration\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-4697\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-4697 size-full\" src=\"https:\/\/www.airkitchen.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/banniere-airkitchen.gif\" alt=\"Logiciel de caisse restaurant - D\u00e9monstration AirKitchen\" width=\"992\" height=\"250\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-4697\" class=\"wp-caption-text\">Logiciel de caisse restaurant &#8211; D\u00e9monstration AirKitchen<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Information 27\/02\/26 : Pr\u00e9vue au 1er\u00a0septembre\u00a02026, la suppression de l&rsquo;auto-certification pour les \u00e9diteurs de logiciels de caisse est finalement annul\u00e9e https:\/\/entreprendre.service-public.gouv.fr\/actualites\/A18087 Comment choisir le bon logiciel de caisse pour votre restaurant ? 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